Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
1. YLEISTÄ
Nämä käyttöehdot ("Ehdot") säätelevät My Precious -verkkokaupan käyttöä ja kaikkia sen kautta tehtyjä tilauksia. Käyttämällä verkkokauppaa hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.
Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää verkkokaupan sisältöä, mukaan lukien muutokset hintoihin, tuotevalikoimaan tai näihin ehtoihin. Jos teemme olennaisia muutoksia näihin ehtoihin tai tietosuojakäytäntöön, pyrimme ilmoittamaan niistä asiakkaillemme etukäteen verkkosivustollamme.
Asiakastietosi tallennetaan asiakasrekisteriimme, jota ylläpitävät My Precious ja shopify.
2. MY PRECIOUS IMMATERIAALISET OIKEUDET
My Precious -verkkokaupan sisältö, mukaan lukien kuvat, videot, tekstit, tuotetiedot, tavaramerkit ja kaaviot, ovat My Preciousin ja/tai sen kumppaneiden tai lisenssinantajien omaisuutta. My Precious -verkkokaupan sisällön tai materiaalin luvaton käyttö tai kopiointi on kielletty.
3. EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita, kuten jäljitteitä, parantaaksemme verkkosivustomme käytettävyyttä ja toimivuutta. Käytämme myös kolmansien osapuolten evästeitä analytiikkatietojen keräämiseen ja sosiaalisen median tiliemme integrointiin verkkosivustoomme.
Evästeiden avulla verkkosovellukset voivat vastata sinulle yksilöllisesti. Verkkosovellus voi räätälöidä toimintaansa tarpeidesi, mieltymystesi ja inhokkiesi mukaan keräämällä ja muistamalla tietoja mieltymyksistäsi.
Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle. Jos et halua tallentaa evästeitä tietokoneellesi, voit estää evästeet selaimesi asetuksista. Tässä tapauksessa emme voi taata, että sivustomme toimii parhaalla mahdollisella tavalla.
Sivustomme käyttää Google Analyticsia. Lisätietoja Google Analyticsin tietosuojasta on saatavilla Google Analyticsin tietosuojakäytännössä.
4. HENKILÖTIETOJEN KÄYTTÖ
My Precious käsittelee verkkokaupan asiakkaiden henkilötietoja tilausten ja toimitusten hallintaan ja käsittelyyn, asiakassuhteiden hallintaan ja suoramarkkinointitarkoituksiin. Käsittelemme myös verkkokaupan kävijöiden tietoja trendien havaitsemiseksi ja analysoimiseksi.
Kassalla voit valita, haluatko vastaanottaa uutiskirjeemme. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa napsauttamalla uutiskirjeemme alareunassa olevaa linkkiä.
Jos tarvitset lisätietoja henkilötietojesi käytöstä tai tietosuojakäytännöstämme, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@myprecious.com.
Valitsemasi maksupalveluntarjoaja on rekisterinpitäjä kaikkien maksutapahtumien tietojen osalta. Näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöt ovat saatavilla heidän verkkosivuillaan:
Shopify-maksut
PayPal
Klarna
OHJAIMEN TIEDOT
Ohjain:
Kultakiertue Oy
ALV-numero: FI3473674-5
PL 12, 00601 Helsinki
+358 93489879
MITÄ TIETOJA KÄSITTELEMME?
Käsittelemme seuraavia asiakastietoja:
Asiakkaan perustiedot:
– nimi
– osoite
– käyttäjä- ja asiakastunnukset
– kieli
– puhelinnumero
– sähköpostiosoite
Verkossa ja myymälöissä tehtyihin ostoksiin liittyvät tiedot
– Kuittitiedot
– Tiedot tilauksista, toimituksista ja palautuksista
– Palvelun tai oston jälkeen lähetetyn kyselyn toimitus- ja vastaanottotiedot sekä asiakkaan vastaukset
Henkilötietoja ei koskaan luovuteta markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille yrityksemme ja yhteistyökumppaneidemme ulkopuolella. Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.
Voimme kuitenkin tarvittaessa luovuttaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja tai viranomaisvaatimuksia oikeudellisten etujemme suojaamiseksi tai petosten ja turvallisuus- tai teknisten ongelmien havaitsemiseksi tai estämiseksi.
Tietoja voidaan käyttää ulkoisesti vain, jos siitä on sovittu suoraan asiakkaan kanssa.
5. TILAAMINEN
Tilauksen tekemiseksi sinun on täytettävä tilaamiselle asetetut kriteerit ja annettava itsestäsi totuudenmukaiset ja tarkat tiedot. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias voidaksesi tehdä tilauksen My Precious -verkkokaupassa. Voit tehdä tilauksen joko rekisteröityneenä asiakkaana tai luomatta tiliä.
Pidätämme oikeuden peruuttaa tehdyt tilaukset. Sitova tilaussopimus syntyy vasta, kun lähetämme sinulle tilausvahvistuksen, jossa vahvistetaan tilauksesi saatavuus ja toimitusaika.
EU:n ulkopuolisissa tilauksissa asiakas on vastuussa oman maansa veroista ja tulleista. EU:n ulkopuolisissa tilauksissa emme peri Suomen arvonlisäveroa.
Alennus- tai tarjouskoodeja ei vähennetä jälkikäteen.
Lahjakortit ovat voimassa vuoden ostopäivästä. Lahjakortteja ei voi vaihtaa rahaksi.
6. MYYJÄN OIKEUS PERUUTTAA TILAUKSET
Jos tilaamasi tuote ei ole saatavilla, My Precious ottaa sinuun yhteyttä. Myyjinä meillä on oikeus peruuttaa mikä tahansa ostos.
Huomioithan, että ostoskori ei varaa tuotteita ennen kuin maksu on suoritettu.
7. TAKUU
Annamme yhden kuukauden (1 kk) takuun kaikille My Precious -tuotteille. Tämä takuu ei kuitenkaan koske normaalia kulumista eikä huonoa hoitoa. Koska kyseessä on luonnonkiviä, kovat pinnat voivat vahingoittaa niitä.
8. MUUT SOPIMUSEHDOT
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia määräyksiä.
Riidat, joita ei voida ratkaista neuvottelemalla, kuuluvat yksinomaan Suomen tuomioistuinten käsiteltäväksi.
My Preciousilla on oikeus peruuttaa osto, jos hinnoittelussa on tapahtunut selvä ja ilmeinen virhe. Tällä tarkoitetaan mahdollista hinnoitteluvirhettä verkossa. Tuotteen hinta poikkeaa niin merkittävästi ja selvästi sen alkuperäisestä ja vakiohinnasta, että sitä voidaan pitää virheenä. Ilmeinen virhe voi olla 0,00 euron hinta, kokonaan puuttuva summa tai satojen eurojen poikkeama alkuperäisestä hinnasta.
9. YLIVOIMAINEN ESTE
My Precious ei ole vastuussa tuotteidensa virheistä, viivästyksistä ja toimituksista tai muista sopimusrikkomuksista, jotka johtuvat My Preciousin kohtuullisen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä. Esimerkkejä ylivoimaisesta esteestä voivat olla työntekijöiden sairaus, tuonnin ja viennin rajoitukset, tieto- ja viestintätekniikan ongelmat, sähköverkon ongelmat ja toimitusketjun ongelmat. Jos ylivoimainen este jatkuu kuukauden, molemmilla osapuolilla on oikeus peruuttaa kauppa ilman seuraamuksia.
